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歯医者初診の電話の仕方・予約変更は当日できる?保険証を忘れたら?

歯科衛生士 LIFE

初めての歯医者に行くときってドキドキしますよね。

できれば行きたくないけれど、
虫歯を放置してどんどん痛みがひどくなるのも嫌ですし。

歯が健康じゃないと食事も美味しくないですから
意を決して歯医者へ行きましょう!

でも・・・

「歯医者の初診予約ってどんな風にすればいいの?なんて言えばいい?」

そんな疑問に答えてみました。

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歯医者の初診 電話の仕方はこんな感じで

まず電話をかける前にカレンダーで自分の診察希望日を確認しておきましょう。

「できるだけ早く予約の取れる日」とか「仕事があるので○時以降で」とか。

空きがあればもちろん当日の診察も可能ですが、
緊急でない限りなるべく飛び込みはやめて、先に電話だけはしておきましょうね。

そしていよいよ電話です。

相手が「〇〇歯科です」と言ったら
「診察の予約をお願いしたいのですが」と言えばいいのです。
出だしはこれで十分です。

言葉の最初に「すみません」をつけてもいいし、朝だったら「おはようございます」でもいいですね。

ここで先に名前を名乗る必要はありません。どのみち後で聞かれますから。

これから後は受付の人の質問に答えていくだけです。

「初診ですか」「お名前をフルネームで」「直近では明日の○時が空いてますが」など。

向こうの指定日時で都合が悪かったら自分の希望をきちんと伝えましょう。

たまに「どうされましたか?」と聞かれることもありますが「歯が痛くなったので」と簡単に言えばいいです。
細かい症状は診察時に歯医者さんに直接伝えましょうね。

日時を確認したらもうそれで予約完了! あとは当日行くだけです。

歯医者に行ったら受付で「電話で予約した△△ですが」と言えばいいですよ^^

くれぐれも保険証は忘れないでくださいね

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歯医者の予約変更は当日でも可能?

予約したといっても、当日になって具合が悪くなることもありますよね。

そういう時は無理しない方がいいです。キャンセルしましょう。
キャンセル料はかかりません。

「今日予約してる〇〇です。すみませんが予約を別の日に変更してもらいたいのですが」と言って予約を取り直せばOKです。

特にキャンセル理由を聞かれることはないと思います。
もし聞かれたら「都合が悪くなったので」で大丈夫ですよ。

でも変更連絡はできるだけ早めにしましょうね。
歯医者さんとしても、早く連絡してもらった方が助かります。
そのキャンセル枠に他の患者さんの診察を入れられますから。

歯医者の初診で保険証を忘れたら

ついうっかり保険証を忘れてしまった時は、
とりあえずその場では10割支払うことになります。

その後、加入している健康保険組合に書類を提出して
立て替え払いをした7割の治療費を返還してもらいましょう。

住所変更等の手続き中で、保険証が手元にない場合も同様です。

医院によっては忘れても本来の負担分である3割だけを徴収し、後日保険証を持っていけばOKというところもありますが、それはまれなケースです。

保険証を忘れたら全額自己負担になることを覚悟しておきましょう。

初診でレントゲンを撮るとけっこう高額になっちゃいますから気をつけてくださいね。

終わりに

できることなら歯医者さんは行きたくない、というのは誰しもが思ってると思います。

でも放っておいても良くはならないのが虫歯。

勇気を出して電話しましょう!

治療が終わればスッキリしますよ^^

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